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千人千面,千種手段,搞定了人,也就擺平了事。
這是一個「人」的社會,無論要做什麼都離不開「人」。在人與人交往密切的今日職場,有理由相信,只要把人搞定了,就沒有「喬」不定的事情。
作者結合多年來的實戰和實踐經驗,將搞定人和做成事的方法,用幾個關鍵性的議題加以概括,那就是:做人、看人、交人、找人、搞定人和用人。
無論你是剛起步進入職場的菜鳥還是江湖老油條,只要將這幾個辭彙背後的實質內容讀懂、看透,就能在物競天擇的時代中有所作為,並且在眾多競爭者中脫穎而出,成為最終的強者。
當你第一次使用手機時,會覺得很複雜,可是當你看了使用手冊,就會覺得很簡單。
辦事情也一樣,之所以複雜、難以搞定,是因為你沒有關於“人”的“使用手冊”。
本書能幫你解決這個難題!
搞定你自己,搞定你的親人、朋友,搞定你的上司、同事和下屬,搞定你碰得到的每一個人。因為任何事情都是需要人來做的,要想把事情搞定,就得先想辦法搞定人。
這是一個「人」的社會,無論要做什麼都離不開「人」。在人與人交往密切的今日職場,有理由相信,只要把人搞定了,就沒有「喬」不定的事情。
作者結合多年來的實戰和實踐經驗,將搞定人和做成事的方法,用幾個關鍵性的議題加以概括,那就是:做人、看人、交人、找人、搞定人和用人。
無論你是剛起步進入職場的菜鳥還是江湖老油條,只要將這幾個辭彙背後的實質內容讀懂、看透,就能在物競天擇的時代中有所作為,並且在眾多競爭者中脫穎而出,成為最終的強者。
當你第一次使用手機時,會覺得很複雜,可是當你看了使用手冊,就會覺得很簡單。
辦事情也一樣,之所以複雜、難以搞定,是因為你沒有關於“人”的“使用手冊”。
本書能幫你解決這個難題!
搞定你自己,搞定你的親人、朋友,搞定你的上司、同事和下屬,搞定你碰得到的每一個人。因為任何事情都是需要人來做的,要想把事情搞定,就得先想辦法搞定人。
- 編序 搞定人事很簡單
- 前言 這是一個「人」的社會
-
第1章 先做人 做事之前要搞定自己
-
搞定別人之前先認識自己
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你要覺得自己「行」
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別讓情緒駕馭你
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接受現實,笑對生活
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打破舊格局,塑造新自我
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給自己積極的心理暗示
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韜光養晦是為了有所進取
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你還沒偉大到可以傲慢
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山水有相逢,過河別拆橋
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會琢磨人,不算計人
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有主見才會走向成功
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嘴上不說,心裡要有數
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趣味決定品味
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自身強大了,辦事才會更容易
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第2章會看人 學點讀心識人術
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人可以「貌」相
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說話聲音反映人的個性
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各種小動作的心理暗示
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眼睛最愛做心靈的「叛徒」
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性情出自表情
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衣著透露性格
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兩手相握學問多
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從走路姿勢看做人姿態
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語速中潛藏的玄機
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怎麼想就會怎麼「坐」
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禮貌過頭意味著什麼?
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尖酸刻薄一族的內心世界
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吹噓背後的真相
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從打招呼來判斷一個人
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為什麼要唱反調?
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口頭禪的「潛台詞」
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第3章 廣交人 人脈廣,錢脈才會廣
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商場是人場,人脈是錢脈
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熟練掌握六度空間法則
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好形象才有好印象
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完美溝通成就完美交際
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和陌生人說些家常話
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稱呼對人有多重要?
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尋找對方關心的話題
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一開口就叫得出別人的名字
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零成本高回報的交際法寶—讚美
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用傾聽博取好感
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唯有真誠才能換來真誠
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「投入」多,「回報」自然多
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會笑的人有糖吃
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幽默是處世的大智慧
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發現別人的亮點
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別吝嗇你的舉手之勞
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進一步山窮水盡,退一步……
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第4章 找對人 對的人才能辦對事
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交友的品質越高越好
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貴人也有很多種
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遠離損友
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莫以人數衡量自己的「資源」
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每個幕後都有關鍵人物
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找到真心幫助你的人
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尊重為你辦事的人
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求人要講究策略
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找到能夠辦事的那個人
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聽懂言外意、話外音
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做好遭受「冷遇」的準備
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知己知彼,才能掌握主動權
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切莫錯失良機
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背後鞠躬好處多
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第5章 搞定人 千人千面,千種手段
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對立解決不了問題
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用對方的觀點說服對方
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不要碰別人衣櫥裡的骷髏
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守口如瓶才能獲得信賴
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給別人留面子就是給事情留轉機
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忽冷忽熱不可取
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不給小人可乘之機
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學會跟看不慣的人溝通
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放下成見才能消除敵意
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上司也可以「聽」你的話
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讓不配合的同事積極配合
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搞定不聽話的屬下
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面對客戶,無往不「利」
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第6章 能用人 用人不疑,疑人不用
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你不是「全能王」
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用人要有容人之量
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為自己找個好幫手
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任人唯賢不唯親
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用人所長是上策
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用他就要相信他
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學會當「老師」
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握大權,放小權
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懂得分享成果
-
讓對方感到被尊重
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對事不對人
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信任,但不放任
-
不糾纏於小過失
-
公平對待每個人
-
虛心聽取建議,允許不同的聲音
-
珍惜人才而不吝惜錢財
-
維持團隊和諧,保持團隊熱情
-
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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