精神和生理是一個硬幣的兩面。　　腦中的每一個想法都會引發一連串的生理反應。　　面對面的溝通中，資訊所產生的影響力中僅有7%是來自於說話內容。　　　　初次見面就有身體接觸的人過於自信　　討厭折扣促銷的人最害怕和別人一樣　　吃飯速度快的人，下決定的速度也很快
　　小動作，洩露他的下一步行動。
　　咬嘴唇、摸鼻子、揉眼睛、摩擦前額、摸脖子、傾斜身體、抱手臂……這些動作都是我們一直在做的。
　　你可以花一點時間觀察一下周圍的人，你會發現他們也經常做這些動作。　　可曾想過他們為什麼做這些動作？又可曾想過你為什麼會做這些動作？
　　不僅我們的肢體語言會反映出我們的思想，反過來也是一樣，我們的身體也會影響我們的精神活動。
　　在與人面對面交流溝通時，即使不說話，我們可以憑藉對方的身肢體語言言來探索他內心的秘密，對方也同樣可以透過肢體語言瞭解我們的真實想法。