觀人於細，察人於形有人說，世界上最善良的是人；也有人說，世界上最殘忍的是人；還有人說，世界上最不可理喻的也是人，總之，對於人的看法，人們眾說紛紜。但是有一點大家是共識的，人是一種非常複雜的動物。做為群居社會中的一分子，一天當中的時間多半都在和形形色色的人打交道。這些人當中，有知心朋友，也有競爭對手，要想識別他們是非常不容易的。
可見，要跟人相處是頗費心思的。但是生活在這個社會上，不可避免而又別無選擇地要和各種各樣的人打交道。這就要求我們每個人必須具備一雙能看透人心的慧眼，儘量準確地判斷人、識別人，親近可交之人，遠離奸佞小人。
雖然人很複雜，但並不是說不可識別的。畢竟，世上任何事情都有蹤跡可循、有端倪可察，人也是一樣。看到別人眉開眼笑，我們知道這是內心高興的表現；看到對方義憤填膺、怒髮衝冠，我們知道這是對方發脾氣的前奏曲；看到對方說話吞吞吐吐、支支吾吾，可以想見其中必有隱情或不可告人的祕密；看到對方說話筆筒倒豆子──直來直去，可以知道對方是個爽快之人；一個人喜歡穿奇裝異服、打扮另類，可以瞭解到對方個性很強，喜歡獨樹一幟；一個人目光呆滯、神情冷漠，必是受了什麼打擊所致。總而言之，人的外在表現都是內心情感的一種流露，所謂「喜形於色」就是這個道理。只要你留心觀察，你就能練就「識人心」、「一眼看穿」的高超識人技巧。
一旦你具備了這樣的能力，你就能在周圍的環境中，識別出誰是可以改變你命運的貴人，誰將是阻礙你進步的小人，並讀出潛藏在他人內心的祕密，從而使自己在人際交往中做到遊刃有餘、八面玲瓏。