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擁有良好的人際關係，不只是得到大家的喜愛而已，還會影響生活、課業以及未來的成就。孩子開始求學，會接觸到老師、同學和朋友等不同的對象，而人緣的好壞，通常會影響孩子的心情。與人相處愉快，則處處可得到他人的協助，遇到問題時較能解決，在團體中也能學習到更多對將來有益的事。卡耐基將孩子需要知道的人際溝通法則，利用故事的方式傳達，讓孩子藉由故事知道：不同的行為和決定，會造成好的或壞的結果。事情該怎麼處裡才正確，話該怎麼說才得體，這些都是可以從小培養，從小地方學起的。 本書特色奇怪？為什麼做事情總是不順利，朋友也不太理我呢？不要擔心，聽完卡耐基叔叔說的故事，你就知道該怎麼做了！
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第一章 批評與讚美
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1．批評只會帶來惡果
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‧林肯難忘的教訓
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2．不要吝嗇你的讚美
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‧懂得讚美贏得信任
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‧世界首富的胸懷
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3．了解他人的真正需求
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‧愛默生向女傭學習
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‧想當大人的小強尼
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第二章 成功的秘訣
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1．關心別人會得到更多
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‧懂得和觀眾溝通的魔術師
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‧重視每個人的羅斯福總統
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2．微笑可以改變一切
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‧微笑讓人變得更優秀
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‧笑為白格帶來成就
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3．請記住別人的名字
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‧贏得信任的好方法
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‧總統記得技工的名字
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4．開口前先學會聆聽
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‧別人的心聲你聽到了嗎
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‧我所做的只是聆聽而已
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5．談別人感興趣的事
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‧從對方感興趣的話題說起
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‧投其所好獲得意外的驚喜
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6．讓對方覺得他更重要
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‧誠意讓吝嗇的人變慷慨
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第三章 扎住人心的藝術
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1．有時爭辯毫無意義
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‧你說得對但你做錯了
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‧爭辯解決不了問題
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2．尊重他人才能達成目的
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‧一套窗簾兩種心情
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‧用體諒來化解問題
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3．承認錯誤是一種美德
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‧李將軍勇扛戰敗責任
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‧轉念之間贏回了信任
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4．一切從友善開始
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‧拒絕以暴制暴
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‧友善的態度讓事情成功
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5．別讓對方說「不」
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‧蘇格拉底辯論法的祕訣
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6．自己說不如讓別人說
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‧一句話都沒說的談判
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‧採用迂迴的方式說話
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7．懂得請教他人
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‧放下主觀想法問問他人的意見
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‧用「請教」的方式說話
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8．化解矛盾的靈藥
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‧以友善交換對方所給的侮辱
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‧說些讓人動心的話
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9．稱讚和鼓勵的重要性
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‧你是一個守信用的人
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‧體諒一位母親的心情
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‧身為父親對子女的愛
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第四章 美好的改變
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1．批評從讚揚開始
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‧從屬下的優點說起
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‧因為讚美而完成任務
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2．批評的藝術
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‧以友善代替斥責
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‧用行動做示範
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3．批評別人前先想想自己
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‧每個人都會犯錯
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‧坦承自己的不足
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4．尊重是解決問題的關鍵
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‧欣然接受降職的部長
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‧人人平等應相互尊重
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5．鼓勵自己也鼓勵別人
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‧鼓勵讓小男孩成為歌王
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‧鼓勵的話改變史學家的命運
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6．取一個好的外號
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‧甩掉矮冬瓜的帽子
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‧洗碗瑪麗變青春瑪麗
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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