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圖解心理操縱術
修練的是睿智,昇華的是泰然。精彩生活、笑傲職場的必修課。
在激烈的社會競爭、複雜的人際關係與糾結的愛恨情感中,終日疲憊應對換來的往往卻是事與願違。如何化被動為主動,使自己身居主導之位?心理操縱術將指引你以行之有效的方法從心理層面理解、影響並控制他人,讓自己的意願得以輕鬆實現。
本書將晦澀的心理學理論做到深入淺出,並配以簡單、風趣的圖解,語言流暢、通俗易懂,讓您於潛移默化中輕鬆體驗文中精髓。
本書透過人類行為模式理論和心理學研究的成果,在識己辨人、笑傲職場與輕鬆生活等方面進行層層剖析,提煉出一套駕馭心理、遊刃生活的操縱術。
運用心理操縱術來挖掘表象下潛在的心理根源,擺脫自身被動、附庸的境地,且轉而藉由對情緒、言行、心理的分析,行之有效地洞察、操縱周邊種種,為您營造出和諧愜意的人生。
在激烈的社會競爭、複雜的人際關係與糾結的愛恨情感中,終日疲憊應對換來的往往卻是事與願違。如何化被動為主動,使自己身居主導之位?心理操縱術將指引你以行之有效的方法從心理層面理解、影響並控制他人,讓自己的意願得以輕鬆實現。
本書將晦澀的心理學理論做到深入淺出,並配以簡單、風趣的圖解,語言流暢、通俗易懂,讓您於潛移默化中輕鬆體驗文中精髓。
本書透過人類行為模式理論和心理學研究的成果,在識己辨人、笑傲職場與輕鬆生活等方面進行層層剖析,提煉出一套駕馭心理、遊刃生活的操縱術。
運用心理操縱術來挖掘表象下潛在的心理根源,擺脫自身被動、附庸的境地,且轉而藉由對情緒、言行、心理的分析,行之有效地洞察、操縱周邊種種,為您營造出和諧愜意的人生。
- 序言 學習心理操縱術,讓生活和事業如你所願
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第一章 自我篇:了解自己的藝術
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1 自我知覺:認識自己
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2 意識的分裂:意識與無意識
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3 情緒認知系統:清楚自我的情緒
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4 記憶(一):生存的本能
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5 記憶(二):什麼讓生活變成了例行公事
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6 習得性無助:為何總感覺自己一無是處
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7 安全感的缺失:為何會得焦慮症
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8 安全感的獲得:尋找適合自己的文化模式
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9 正確認識自我:克服巴納姆效應
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10 杜根定律:自信讓你擁有自己的座位
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11 做自己:找到人生的支點
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第2章 識人篇:透過外表洞察他人的內心世界
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1 認知心理學:讀懂人心的密碼
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2 相貌與性格:如何「以貌識人」
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3 語言的局限:學會傾聽他人的弦外之音
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4 表情與心理(一):人的表情從何而來
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5 表情與心理(二):「調理」表情有絕招
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6 表情與心理(三):一眼看出誰在「演戲」
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7 謊言:說謊中的心理學
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8 揭穿謊言的技巧(一):你的身體背叛了你的心
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9 揭穿謊言的技巧(二):鼻子與謊言
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10 揭穿謊言的技巧(三):說謊的不同「境界」
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11 肢體語言:人的身體會「說話」
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12 服飾與心理(一):透過衣服顏色洞察人心
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13 服飾與心理(二):透過衣服款式洞察人心
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第3章 悦人篇:讓他人喜歡自己的心理操縱術
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1 動機心理學(一):不可不知的人性
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2 動機心理學(二):了解他人的真實需求
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3 滿足他人的虛榮心(一):記住他人的名字
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4 滿足他人的虛榮心(二):了解他人的興趣
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5 維護自尊心(一):幫助他人的技巧
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6 維護自尊心(二):尋求幫助的技巧
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7 溝通術(一):運用他人熟悉的語言
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8 溝通術(二):互惠關係定律
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9 溝通術(三):做一個好的傾聽者
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10 幽默的作用:用笑聲拉近心的距離
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11 感情的動物:善解人意有奇效
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12 刺蝟法則:君子之交淡如水
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第4章 謀人篇:獲得他人支持的心理操縱術
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1 說服的藝術:讓他人心甘情願幫助你
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2 心理共鳴(一):從對方戚興趣的話題入手
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3 心理共鳴(二):用對方的觀點說服對方
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4 心理引導:巧妙轉變對方的觀念
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5 期待效應(一):讚許會成為他人努力的方向
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6 期待效應(二):用你的期待激發他人的潛能
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7 期待效應(三):激發他人自我期許的力量
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8 巧用激將法:言辭讓人跳起來
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9 可視的語言:用圖畫說服他人
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10 用事實說話:提出有力的證據
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第5章 容人篇:避免與人結怨的心理操縱術
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1 同理心(一):站在對方的立場上思考
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2 同理心(二):耐心傾聽對方的抱怨
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3 三明治效應:批評他人講策略
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4 求同存異:和而不同的相處之道
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5 遠離雷區:說話要有所忌諱
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6 點到為止(一):提出忠告有講究
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7 點到為止(二):牢記「過猶不及」
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8 警惕自大心理(一):克服過度自信
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9 警惕自大心理(二):切勿得意忘形
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10 助人為樂(一):對孤僻者予予開導
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11 助人為樂(二):對不善理解者予以理解
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12 平等心:交朋友要有彈性
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第6章 化敵篇:化解他人敵意的心理操縱術
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1 自我防衛:人為什麼會有敵意
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2 自我反省:找到問題的根源
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3 自我調節:用愛與寬容化解敵意
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4 儘早溝通:一開口就打動人心
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5 笑語化僵局:用幽默消融敵意
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6 顯示謙卑:放低自己
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7 自己人效應:與對方站在同一陣線
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8 中間人效應:巧用傳聲筒
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9 繼往開來:爭執後重修舊好
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10 沉默是金:用沉默顯示你的力量
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第7章 職場篇:職場中的心理操縱術
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1 社交恐懼症:適應能力的缺失
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2 首因效應:秀出完美的「第一印象」
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3 心理名片:縮小與他人的心理距離
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4 快速成長:儘早告別蘑菇定律
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5 適應變化:以微笑面對陌生環境
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6 幫助同事:避免地盤效應
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7 蜜糖政策:適度讚美你的同事
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8 謹防過度投資:同事之間保持適當距離
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9 提升自己:使自己變得不可替代
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10 堅持原則:以理服人,講究藝術
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11 適當收斂:讓朋友表現得比自己優秀
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12 做好自己:正視同事間的嫉妒心理
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13 駕馭情緒:做自己的主人
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14 團隊精神:與團隊共發展
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第8章 用人篇:讓他人積極努力的心理操縱術
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1 海潮效應:吸引人才的奧祕
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2 責任分散效應:旁觀者應有的職責
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3 馬斯洛效應:滿足他人的不同需求
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4 培養成就感:避免不值得定律產生作用
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5 游離效應:讓每個人都找到一種歸屬戚
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6 瓦拉赫效應:找到屬於自己的位置
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7 鯰魚效應:讓每個人都「活起來」
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8 酒與汙水定律:清除團隊中的破壞者
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9 異性效應:創建兩性比例合適的團隊
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10 登門檻效應:有步驟地開發下屬潛力
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11 破窗效應:及時解決正在發生的問題
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12 表率效應:凡事以身作則
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第9章 管理篇:企業管理中的心理操縱術
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1 組織心理學:管理人的方式
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2 EAP系統:員工的心理健康與工作效率
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3 霍桑效應(一):關注即可提高效率
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4 霍桑效應(二):牢騷的正面意義
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5 溝通管理:企業組織的生命線
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6 超限效應:開會次數越多越沒有效率
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7 木桶原理:及時發現管理中的漏洞
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8 參與管理:與員工一起實現組織目標
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9 感動管理:提高員工的執行力
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10 熱爐法則:用規章制度來完善管理
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11 霍布森選擇效應:不要扼殺多樣化
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12 組織變革:企業如何與時俱進
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第10章 商戰篇:商戰中的心理操縱術
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1 商戰(一):沒有硝煙的戰爭
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2 商戰(二):不爭之爭
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3 品牌策劃:不打無準備之仗
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4 印刻效應:要做就做市場第一
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5 羊群效應:把握好自己的方向
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6 跟隨策略:踩著別人的肩膀起飛
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7 達維多定律:不斷創新產品
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8 投射效應(一):經商也要「因地制宜」
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9 投射效應(二):切準顧客的脈
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10 魚缸理論:發現客戶最本質的需求
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11 貼身不如貼心:包裝設計中的心理學
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第11章 行銷篇:行銷中的心理操縱術
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1 行銷之本:把握消費者心理
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2 名牌效應:打造企業的金字招牌
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3 心理定價策略:照顧消費者的心理感受
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4 斯諾伯效應:滿足消費者的個性需求
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5 利誘性銷售:透過降價來促進消費
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6 凡伯倫效應:不求最好,但求最貴
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7 狄德羅效應:滿足消費者的配套需求
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8 情景行銷:以顧客的心理體驗為核心
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9 錨定效應:利用參考物影響消費者
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10 布里特定理:為你的產品做廣告
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11 名人廣告:明星代言的產品
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12 乘勝追擊:適時進行品牌延伸
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第12章 兩性篇:促進幸福的心理操縱術
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1 男女有別:郎才女貌的心理學依據
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2 光環效應:一見鍾情可靠嗎?
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3 羅密歐與茱麗葉效應:異性交往中的逆反心理
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4 擇偶標準:性格諧調與需求互補
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5 互相尊重:別嘗試改造你的伴侶
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6 接受天性:男人好色,女人好妒
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7 心理距離:別讓愛成為一種負擔
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8 承擔家庭責任:拒絕「恐婚症」
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9 滿足她的安全感:女人天生愛管錢
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10 打破沉默:遠離家庭冷暴力
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11 婚外情:不要玩火自焚
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