0人評分過此書
-
第一篇 失敗於組織管理
-
第一章 管理層的弊病是企業失敗的第一根源
-
家長作風嚴重
-
任人唯親的「家族觀念」
-
以個人意顧決定晉升
-
息事寧人，世界著名企業CEO的六大誤區
-
管理層臃腫
-
管理者「越權」自測
-
拙劣管理者自畫像
-
MBA必修管理者誤區及突破
-
-
第二章 管理流程不當，導致企業阻塞、崩潰
-
規章制度設計存在缺陷
-
組織機構設能不當
-
管理職位設計失蜈
-
組織執行力差
-
組織摩撩扯後腿
-
管理秩序紊亂
-
-
第三章 人力資源開發與管理不善，使企業老化、死亡
-
失人者必然生敗
-
員工招聘的弊病
-
員工培訓的弊病
-
人才識別的弊病
-
人才使用的弊病
-
業績考評的弊病
-
激勵措施失當
-
管理方法落伍
-
-
第四章 「企業健忘症」會導致企業管理困境
-
用技術反抗健忘
-
「隱性學習」機制
-
反抗健忘，留住人才是關鍵
-
建立「金字塔式領導體制」，遏制危機
-
-
-
第二篇 失敗於危機防範
-
第一章 因為成功，所以失敗
-
行為慣性是導致優秀企業失敗的最大隱憂
-
良好的關係網，很可能發展成企業的桎梏
-
價值觀可能會演變為企業的教條
-
企業要革新，不要革命
-
透視導致企業不能預見危機的習慣性錯誤
-
-
第二章 危機管理在於捕捉先機，防範於未然
-
企業如何從銷售額的變化中預見危機徵兆
-
從自有資金情況預測危懺
-
受到倒閉大客戶的牽連
-
防範客戶倒閉，求償無門
-
-
第三章 建立有效的危機防範系統
-
設置問題經理
-
建立危機警告系統
-
有效引入危機管理模式
-
-
第四章 妥善處理突發危機
-
處理突發事件，領導者要果斷決策
-
處理突發事件，首先要迅速控制事態
-
處理突發事件，要準確找到危機癥結
-
迅速隔離危機，救企業於水火之中
-
分清主次，迅速查明主要危機
-
-
-
第三篇 失敗於溝通
-
第一章 廣告溝通的弊病
-
找無經驗的廣告人，讓廣告費打水漂
-
低層次廣告令人生厭
-
軟廣告創意誤區
-
只做有公司或品牌名稱的廣告
-
廣告失信於人
-
廣告定位偏差
-
廣告翻譯不當
-
廣告犯人禁忌
-
走進了「唯美」的誤區
-
-
第二章 企業公關的誤區
-
企業走進了公關形象誤區
-
不注重環保，盡失人心
-
公觀無小事
-
虛假新聞宣傳
-
公關的「鴕鳥政策」
-
不知道公觀的目的在於尋求合作
-
缺乏顧客公關意識
-
-
第三章 企業溝通障礙與控制
-
溝通障礙
-
發訊者對資訊表達的障礙
-
資訊傳遞的障礙
-
受訊者對賣訊理解的障礙
-
組織內部固有的障擬
-
反饋的忽視
-
溝通的控制
-
-
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
評分與評論
請登入後再留言與評分
EPUB
PDF
PDF
PDF
PDF
