0人評分過此書
商業自動化：流通業〈百貨／超市／量販〉及建設業上市上櫃銷售內部控制及資訊系統規劃
- 第一篇 資訊管理系統配合內部控制規劃
-
第一章 緒論
-
1-1 撰寫動機與目的
-
1-2 本書撰寫範圍
-
1-3 管理層次與資訊系統層次關聯圖
-
1-4 全方位資訊管理架構圖
-
1-5 公司上市上（櫃）前制度規劃準備
-
1-6 公司規章配合內部控制之修訂
-
1-7 MIS規劃及程序
-
-
第二章 資訊管理系統中之異動處理系統與內部控制制度結合規劃
-
2-1 內容說明
-
2-2 內部控制八大循環及實施細則之制定
-
- 第二篇 流通業（百貨／超市／量販）之銷售管理資訊系統配合內控規劃之實務
-
第一章 緒論
-
1-1 前言
-
1-2 策略性資訊系統(Strategic Information System; SIS)
-
1-3 跨組織資訊系統(Interorganizational Information System; IIS)
-
1-4 日本花王公司利用網路科技分散式資料庫和主從式運算架構系統
-
-
第二章 銷售管理資訊系統循環之規劃
-
2-1 銷售管理循環程序圖
-
2-2 內控規劃之重點說明
-
-
第三章 銷售管理資訊系統配合內控規劃實務
-
3-1 銷貨預測
-
3-2 專櫃廠商資料之建立
-
3-3 專櫃廠商設立
-
3-4 專櫃廠商之全面改裝
-
3-5 專櫃廠商之續約
-
3-6 新增抽成
-
3-7 現金
-
3-8 信用卡
-
3-9 大宗商品
-
3-10 禮券
-
3-11 提貨軍
-
3-12 內部領用
-
3-13 訂金
-
3-14 訂金-繳交尾款
-
3-15 商品配送
-
3-16 收銀繳款
-
3-17 銷貨退回
-
3-18 售後服務
-
3-19 客訴處理流程
-
3-20 銷售統計
-
3-21 應收帳款
-
3-22 專櫃廠商之撒櫃
-
- 第四章 銷售管理資訊系統之輸出報表範例及說明
-
第五章 連鎖超市經營管理及電腦化推動實務
-
5-1 一般超市業者之經營管理瓶頸
-
5-2 一般超市業者之作業流程及資訊化需求
-
5-3 超市資訊系統簡介
-
5-4 超市資訊系統導入程序及效益分析
-
-
第六章 台中中友百貨經營成功關鍵因素探討
-
6-1 中友百貨成爲台中業界最好之經營特色
-
6-2 未來展望
-
- 第七章 百貨、超市、量販店、便利商店之功能差異表
- 第三篇 建設業之銷售管理資訊系統配合內控規劃之實務
- 第一章 緒論
-
第二章 銷售管理資訊系統循環之規劃
-
2-1 銷售管理循環程序圖
-
2-2 內控規劃之重點說明
-
-
第三章 銷售管理資訊系統配合內控規劃實務
-
3-1 銷售作業
-
3-2 變更設計流程
-
3-3 簽約流程
-
3-4 交期款作業
-
3-5 交屋作業
-
3-6 交屋前，客戶對保後銀行貸款更正流程
-
3-7 代收代付流程
-
3-8 售後服務流程
-
3-9 銷貨退回及折讓
-
-
第四章 銷售管理資訊系統規劃
-
4-1 銷售系統主流程
-
4-2 專案開發系統流程
-
4-3 定價作業系統流程
-
4-4 銷售管理系統流程
-
4-5 應收帳款管理系統流程
-
4-6 退換戶管理系統流程
-
- 第五章 銷售管理資訊系統之輸出報表範例及說明
- 第四篇 運用資訊管理提昇服務品質之策略
- 第一章 網際網路(Internat)帶動商機並可提高顧客服務品質
-
第二章 網際網路在企業界之應用
-
2-1 前言
-
2-2 內容
-
2-3 網路商機成熟性之探討
-
2-4 網際網路遠端資料庫的時代即將來臨
-
- 第三章 資訊網路資料庫與服務品質之關聯表
-
第四章 運用發卡來提昇客戶服務品質資訊
-
4-1 前言
-
4-2 建立客戶服務品質資訊增加消費者忠誠度
-
- 附篇 薪工循環之內控規劃結合資訊管理系統之實務
-
第一章 內控制度篇
-
1-1 人員增補任用作業處理流程
-
1-2 人員昇升、調任作業流程
-
1-3 出差作業流程
-
1-4 請假作業流程
-
1-5 薪資發放作業流程
-
1-6 員工離職作業流程
-
- 第二章 系統架構
- 第三章 系統目標
-
第四章 系統功能
-
第五章 系統流程圖
-
- 參考文獻
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
評分與評論
請登入後再留言與評分
PDF
PDF
PDF
PDF
PDF
