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工業工程與管理
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第1章 工業革命與管理之演進
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第一節 引言
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第二節 早期的管理實務期
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第三節 手工藝期
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第四節 工業革命
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第五節 科學管理
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習題
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參考文獻
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第2章 工業工程之演進歷程
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第一節 引言
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第二節 工業工程的萌芽期
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第三節 工業工程的成長期
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第四節 工業工程的穩定期
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第五節 工業工程之蛻變期
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習題
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參考文獻
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第3章 企業製造策略的發展
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第一節 引言
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第二節 競爭階段的形成
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第三節 競爭策略的發展
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第四節 迎向未來的競爭策略
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第五節 結論
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習題
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參考文獻
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第4章 工業組織與管理
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第一節 引言
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第二節 組織系統
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第三節 組織結構的設計基礎
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第四節 組織結構的型態
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第五節 結構不良組織之徵候
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第六節 學習型組織
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習題
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參考文獻
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第5章 人力資源管理
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第一節 引言
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第二節 人力資源管理的範疇
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第三節 結論
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習題
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參考文獻
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第6章 生產計畫與管制
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第一節 引言
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第二節 產品設計與製程設計
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第三節 需求預測與產能規劃
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第四節 途程規劃
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第五節 作業排程
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第六節 工作指派
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第七節 工作催查與進度控制
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習題
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參考文獻
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第7章 工業行銷
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第一節 引言
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第二節 行銷的基本概念
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第三節 工業市場
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第四節 市場之區隔化目標市場之選定與產品之定位
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第五節 產品生命週期
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第六節 結論
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習題
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參考文獻
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第8章 工程經濟
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第一節 引言
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第二節 等值與利息公式
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第三節 單一方案的決策
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第四節 多個方案的抉擇
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第五節 電腦在工程經濟上之應用
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第六節 結論
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習題
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參考文獻
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第9章 科技與研發管理
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第一節 引言
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第二節 產品與技術的生命週期
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第三節 研究發展的定義
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第四節 研究發展的策略規劃
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第五節 新產品開發
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第六節 研究發展專案規劃
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第七節 研究發展管理的時程技術
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第八節 研究發展專案評選技術
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第九節 研究發展成本規劃
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習題
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參考文獻
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第10章 設備佈置與物料搬運
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第一節 緒論
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第二節 系統化的佈置設計
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第三節 物料流程設計
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第四節 分析物料流程的傳統技術
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第五節 規劃活動相關性
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第六節 物料搬運
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第七節 工廠位置之選擇
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第八節 結論
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習題
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參考文獻
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第11章 工作研究
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第一節 引言
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第二節 程序分析
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第三節 時間研究
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第四節 結論
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習題
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參考文獻
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第12章 物料管理
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第一節 引言
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第二節 物料管理基本活動
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第三節 存量控制
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第四節 結論
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習題
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參考文獻
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第13章 品質管理
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第一節 引言
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第二節 品質管理的範疇與演進歷程
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第三節 全面品質管理
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第四節 國際標準ISO 9000品質保證系統
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習題
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參考文獻
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第14章 自動化製造技術
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第一節 引言
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第二節 同步工程
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第三節 電腦輔助技術
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第四節 產品資料管理（PDM）
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第五節 結論
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習題
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參考文獻
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第15章 人因工程
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第一節 引言
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第二節 人因工程簡介
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第三節 人機系統（Human-machine System）
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第四節 人因工程的研究與應
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第五節 用環境的因素
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第六節 未來的展望
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習題
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參考文獻
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第16章 管理資訊系統
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第一節 引言
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第二節 作業管理資訊系統
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第三節 中階管理資訊系統
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第四節 決策管理資訊系統
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第五節 結論
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習題
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參考文獻
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第17章 資訊運籌管理
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第一節 引言
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第二節 電子商務與資訊運籌管理
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第三節 資訊運籌管理的意義與演進
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第四節 資訊運籌管理的相關技術與標準
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第五節 資訊運籌管理的應用領域
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第六節 資訊運籌管理的效益
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第七節 資訊運籌管理的發展現況
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習題
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參考文獻
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第18章 計量管理
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第一節 引言
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第二節 計量管理的發展
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第三節 計量管理的內容與應用狀況
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第四節 線性規劃模式
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第五節 決策模式存貨模式預測模式
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第六節 存貨模式
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第七節 預測模式
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習題
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參考文獻
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第19章 系統工程
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第一節 引言
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第二節 系統工程之意義
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第三節 系統生命週期
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第四節 系統需求定義方法
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第五節 由上而下系統開發方法
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第六節 開發技術
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第七節 物流中心開發實例
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第八節 跨領域團隊開發方法
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第九節 結論
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習題
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參考文獻
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第20章 供應鏈管理
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第一節 引言
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第二節 供應鏈管理模型
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第三節 產品特性
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第四節 顧客需求
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第五節 策略目標
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第六節 供應鏈系統設計原則
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第七節 供應鏈操作管理系統
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第八節 供應鏈能力
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第九節 未來挑戰
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第十節 結論
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習題
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參考文獻
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第21章 服務管理
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第一節 引言
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第二節 服務管理模型
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第三節 顧客需求
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第四節 策略目標
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第五節 服務設計
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第六節 服務系統
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第七節 企業能力與文化
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第八節 服務失當的補救與再改進
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第九節 服務利潤連鎖反應
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第十章 結論
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習題
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參考文獻
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索引
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