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本书详细地从多个角度介绍了社交中应该注意的礼仪细节。对于如何修饰自己的外在形象才能抓住别人的视线，如何做到以“礼”服人、以德修身，如何才能在餐桌上保持得体的形象，如何在商务应酬中应对自如，如何在接待客人和拜访他人时给人留下好印象……作者结合现实生活中的事例，均给予了生动阐述，具有实践意义和指导作用。
- 封面
- 内容提要
- 版权页
- 前言
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第一章 不学礼，无以立
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了解什么是礼仪
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现代礼仪包含哪些内容
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现代礼仪的基本要素
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现代礼仪的特征
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现代礼仪要掌握的原则
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第二章 个人形象，举手投足间展现良好礼仪
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第一印象由外在形象而来
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身材不完美，用服饰帮你修饰
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适合自己的装扮，才是最美的
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外在服饰，体现你的非凡品位
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穿衣服要学会看场合
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女性无论何时不宜浓妆艳抹
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好的发型顿时让你提升形象
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与人交往，切忌身上有异味
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坐、立、行都要展现礼仪
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第三章 “以礼服人”，与人沟通中的礼仪
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说话是门学问，需要我们把握好分寸
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言出有“礼”，他人才愿意听
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语言和你的外貌一样，都需要修饰
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选择话题也要从“礼”开始
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侧耳倾听，本身就是最好的一种礼数
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拒绝他人，要礼仪也要技巧
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用赞美之言打动他人心
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用语言的魅力为你的生活添彩
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不可忽视的几大交谈坏习惯
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绕开禁忌话题，展现语言礼仪
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第四章 交谈从寒暄开始，客套时也要“礼贤下士”
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你需要习得几种客套语言
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把控细节，不可随便打招呼
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打招呼是寒暄中的一大技巧
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遇见熟人，要主动打招呼
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寒暄有度，才会充分发挥作用
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年轻人要认真对待寒暄
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巧妙介绍，节约时间
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第五章 与人交往“彬彬有礼”
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握手是传统礼仪之一
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主动道歉，展现你的博大胸襟
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把握鞠躬礼仪，在弯腰间表达你的深情厚谊
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拥抱礼并不只是张开双臂
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与人约会，也要有礼
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参加宴会，也要礼数到位
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说点中肯的敬语，让他人对你刮目相看
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开玩笑要有分寸，不能过火
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第六章 一线万金，打电话也有礼仪可讲
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电话是现代人问候彼此的重要方式
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打电话要分清场合，人前要有“礼”
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接通电话后，第一句话该怎么说
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挂电话时也要有礼
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如何应对接打电话时的突发状况
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把控细节，别在电话里留下不好的印象
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手机礼仪，手机展示的就是你自身
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你需要掌握的打电话中的其他细节
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第七章 互换名片，小小名片中蕴含的现代礼仪
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小小名片，无需过多头衔
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名片干净清爽，才能给他人留有好印象
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利索地递出名片
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将名片的正面朝向对方
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不愿意派发名片，如何婉拒
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收到名片后要给对方回应
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如何不失礼仪地向他人索要名片
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第八章 职场礼仪，优雅地走进办公室
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考官面试你，礼仪是考察的重要方面
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走进考场，你的一举一动都要展示礼仪
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守时是有礼的最直接体现
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初入职场，“礼多人不怪”
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小小办公桌，直接体现你是否懂礼
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公共办公设施，别用来做私事
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讲究礼仪的人，人缘不会太差
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与异性同事相处，分寸要把握得当
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无论何时，都要顾及领导的面子
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知晓办公室禁忌，不可触碰
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第九章 商务会谈，第一印象只有一次机会
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礼仪是商务活动中的必修课
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迎来送往，是商务礼仪的第一课
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礼数到位，才有可能邀请到对方
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商务谈判，战场亦是舞台
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即将签约，也要将好礼仪坚持到最后一刻
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礼尚往来，商务会谈中的重要礼节
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换位思考，助你获得商务会谈的成功
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有礼有节，商务活动才能看到成效
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年轻人在发邮件中要掌握的礼仪
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第十章 涉外交往，遵循礼仪让面谈更有价值
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社交场合，学点涉外礼仪更有用处
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涉外礼仪，尊重第一
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女士优先，乃国际惯例
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掌握不同国家的礼节
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敬酒不劝酒，才是正确的酒桌礼仪
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与外国友人交谈，你需要了解的礼仪要素
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出境旅游要了解的礼仪
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第十一章 餐饮礼仪，与人共餐中的礼仪学问
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中餐礼仪，座次有讲究
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一双筷子中的礼仪学问
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你的进餐方式，展现你的修养如何
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西餐中的餐具如何使用
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吃西餐时不可忽略的小细节
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西餐与酒的搭配原则
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自助餐，也不可胡吃海喝
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午后咖啡，也能看出你的修养
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- 参考文献
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