「我們不做市場調查，我們只想生產偉大的產品。」
「如果那些新潮產品不能夠帶來可觀利潤，那不是創新，只是藝術品。」
「活著就是為了改變世界，難道還有其他原因嗎？」

最殘酷的完美主義者──賈伯斯的產品設計哲學！



　「我們把螢幕上的按鈕做得如此完美，真讓人恨不得舔一下。」
　　在賈伯斯看來產品只有兩種──完美產品和垃圾。1980 年代初期，賈伯斯住在一個基本沒有家具的房子裡，因為他無法忍受沒有達到他認可標準的家具。
　　賈伯斯甚至曾三次改變所有專賣店的燈光布置，為的是讓產品看上去像廣告中一樣熠熠生輝。蘋果在曼哈頓開設第一家專賣店時，這位細節控制主義者甚至要求將專賣店鋪設的義大利大理石送到總部，他要親自檢查大理石的紋理，堪稱最殘酷的完美主義者。

　「人這輩子沒辦法做太多事情，所以每一件都要做到精彩絕倫。」
　　在iMac之前，電腦留給人們的印象都是硬邦邦的白色塑膠殼。而賈伯斯為了明白如何使塑膠外殼看上去使人激動興奮、又不像是便宜貨，蘋果的設計師特意到一家糖果廠，學習如何把半透明色彩做得更富活力。最終，每個外殼的成本超過60美元，是普通電腦外殼成本的3倍。
　　「在其他公司，作這樣的決定要花上好幾個月，」首席設計師喬納森回憶道，「史蒂芬只用了半個小時。」

　「我的工作不是表現得和藹可親，而是讓我手下的天才能好上加好。」
　　賈伯斯經常會用語言上的刺激作為對付「菁英」的極端方法，蘋果的創始人之一沃茲尼亞克也說：「史蒂芬有時會令人不快，他會在開會時走進來丟下一句：『算了吧。那都是一堆垃圾，你們沒有做好。』然後就走出去，還說：『你們都是白癡。』」
　　與很多公司的人性化管理不同，賈伯斯從來不會以讚揚的方式來鼓勵員工，而是選擇給員工施以高壓，他的口頭禪不離「笨蛋、飯桶、愚蠢、狗屎」，透過粗暴式管理讓員工時刻處於緊張狀態。

　「大多時候人們不知道自己要什麼，直到你將產品展示給他們。」
　　1980年代初，賈伯斯相信滑鼠和圖形介面才是個人電腦的未來，於是第一代的Macintosh電腦沒有方向鍵，強迫使用者使用滑鼠；2007年年初，賈伯斯相信觸控螢幕才是智慧手機的未來，於是以iPhone強迫使用者習慣軟鍵盤輸入。　　
　　就像當年福特有句名言，說如果你問19世紀末的人要什麼，他們絕不會說「汽車」，而會說我要一匹跑得更快的馬。蘋果的創新理念是：不要跟隨用戶的需求，而是要超越，給他們必定想要、但無法想像的產品。

　「蘋果需要一個新執行長，只有一個人能夠重振蘋果團隊，那就是我。」
　「那一年（1997 年）的1 月，在舊金山莫斯克尼中心舉辦的Mac World，人潮洶湧。當時的蘋果CEO向大家推銷了將近三個小時，接著他突然宣布：我們剛買了NeXT Computer，賈伯斯回來了！」
　「走上講台的賈伯斯只用了短短二十分鐘，就讓坐在冰涼地板上的我頓時熱血沸騰，他讓每一個人看到蘋果沉寂了十年之後有了新希望。」