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不爛之舌口燦蓮花的談判術
談判，想取得勝利，靠的當然就是口才，所謂「一言之，重於九鼎之寶；三寸之舌，強於百萬之師」，說的就是這個道理。然而，一場才無礙、步步緊逼，至不戰而屈人之兵的成功談判，卻不僅僅是口才的藝術，還包括事前的對手分析、情報蒐集等準備工作。
為了詳細說明整個談判過程與取勝策略，本書將其分為準備攻略、分析談判對手、掌控談判的開始階段、相持階段應對策略、談判的最後勝利等五個部分闡釋。
為了詳細說明整個談判過程與取勝策略，本書將其分為準備攻略、分析談判對手、掌控談判的開始階段、相持階段應對策略、談判的最後勝利等五個部分闡釋。
- 前言
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第一章 兵馬未動，糧草先行 談判的準備攻略
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1審視自己，認清優劣——談判前的自我準備
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2窺一斑而知全豹——談判對手情報搜索
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3去蕪存菁，撥雲見日——尋找談判對手的缺點
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4合縱連橫，分化瓦解——尋找談判的盟友
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5建好你的根據地——談判底線簡談
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6分工明確，默契配合——組建談判團隊
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7尋找你的「主攻手」——鎖定談判「核心」人物
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8觸類旁通，出奇致勝——運用與談判「無關」的情報
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第二章 知己知彼，百戰不殆 分析你的談判對手
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1兼聽則明，偏聽則暗——了解你的主要對手
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2細節決定成敗——掌握談判對手的性格特點
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3建立你的情報網——談判內情蒐集的學問
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4易位思考，設身處地——了解你談判對手的想法
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5天時不如地利——找到與對手談判時的「制高點」
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6策略出奇，致勝不難——找對打開談判進展的「突破點」
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7有備無患，穩操勝算——談判備用策略的準備
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8善用你的殺手鐧——找對談判致勝的「王牌武器」
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第三章 開門見山，佔得先機 掌控好談判的開始階段
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1營造良好的談判氛圍——談判前奏階段的鬥智技巧
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2試探深淺，打草驚蛇——試探階段的應對策略
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3單刀直入，迂迴策應——談判入題階段的學問
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4碰觸底線，全身而退——掌握對手的談判底線
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5瞄準對手的「結合部」——善於利用對手的分歧意見
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6坦誠相待，取信於人——給談判對手留下良好的「印象分」
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7投其所好，對號入座——選擇對方認同的說話方式
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8功夫在談判桌之外——如何在談判桌下與對手進行溝通
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第四章 持久彌堅，鬥智鬥力 相持階段的應對策略
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1心靜似流水——保持穩定的談判情緒
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2以不變應萬變——防止對手轉移話題
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3聲東擊西——如何變被動為主動
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4心急吃不得熱豆腐——僵持階段的相持技巧
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5千里之堤潰於蟻穴——防止自身的「談判漏洞」
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6守口如瓶——防止談判洩密
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7勝負一線間——掌握談判主動權
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8捨小就大，有的放矢——論談判中的「戰略放棄」
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第五章 乘勝追擊，鼎定大局 談判的最後勝利
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1穩紮穩打，步步為營——乘勝追擊的策略
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2驕兵必敗——防止對手的「回馬槍」
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3勝負博奕——危機背後的轉機
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4扭轉乾坤——反敗為勝的策略
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5果斷出擊——掌握決勝的時機
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6心理分析——靈活運用心理戰
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7一鼓作氣——敲定最後的談判結果
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8慎終如始——防止煮熟的鴨子飛掉
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- 結語
- 附錄一 引力法則
- 附錄二 因果法則
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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