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與人交陪、收放自如的人際關係心理學

出版社
出版日期
2021
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789864111350

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做人要有「心計」,言談舉止一定要掌握好時機和火候。
無論你有多麼直接的目的,也要讓自己多一些真誠,
多一點實在,才不會被別人抗拒。
你表現得越真誠,就越容易讓對方產生濃厚的好感。


努力記住那些和對方有關的事情吧,
一旦那些在對方看來微不足道的小事從你口中說出時,
你就在無形中靠近了對方,獲得好感。
真正的親密關係是建立得很慢的,
它的建立要靠信任和與別人相處的不斷體驗。
因此你必須以逐步深入為基本原則,這樣你才會交到知心朋友。
與人打交道,聰明一點是非常必要的,
但是太過於表現自己的聰明就不能稱作是真聰明了。
槍打出頭鳥,人有嫉妒心。所以,即使你很聰明也要學會裝糊塗,
即使你很懂,也不要完全挑明,以免給別人會被你「拍在沙灘上」的恐懼。


某些人的人緣不好,
是因為他們處理一些小是小非的問題時不夠全面。
人際交往中,有的事不必弄得太明白,只要大家心知肚明就可以了。
看透別說透,事情說得太白,反而會傷和氣或顯得太無聊。
懂得此術,在交際中自然遊刃有餘。
  • 前言
  • PART 1 滿足他人顏面的禮儀心理學
    • 塑造第一印象,在對方心中建立深刻印象
    • 展現自信的風采,給對方一顆定心丸
    • 熟記名字,更容易抓住對方的心
    • 好印象,總是從「頭」開始
    • 美好的外表更能打動別人
    • 衣裝得體是社交中不可忽視的
    • 「我們」常掛嘴邊,消除對方陌生感
    • 細微動作拉近與陌生人的距離
    • 運用認同術是達成共識的有效方法
    • 你的笑容價值百萬
    • 站在對方的立場上傳遞溫暖
    • 掌聲響起來,為對方喝彩
  • PART 2 智者謹言慎行的裝糊塗心理學
    • 實際明白裝糊塗,交際場上好生存
    • 會裝糊塗才是真精明
    • 可以看破他人的心思,但不要點破
    • 被人「誤會」時,假裝糊塗更受益
    • 不要把事情說得太白
    • 看穿是非得失,心中有數即可
    • 糊塗裝得要到位,別人上當也舒心
    • 給小人一點蠅頭小利以保全自己
    • 擦亮眼睛:「哥兒們義氣」多小人
    • 借力打力以躲過小人的陷害
    • 注意自己言談舉止,莫讓小人當槍使
    • 在暗處對付小人,比明槍實箭高明
    • 得不防,工作中的那些「好心人」
    • 防微杜漸,不給小人使壞的機會
    • 人心叵測,給自己的隱私加把鎖
    • 自身強硬,不怕小人糾纏
    • 給點甜頭,將小人捧殺
  • PART 3 化解他人敵意的示好心理學
    • 無論是否真誠,都要看起來很真誠
    • 即便內心不滿,也要積極擁抱你的對手
    • 巧用「背後鞠躬」策略,消除對方敵意
    • 站在對方立場說話,消除對方戒心
    • 德報怨,讓對方的敵意如冰消逝
    • 為對手鼓掌,化干戈為玉帛
    • 人情通達,首要條件就是「善解人意」
    • 想讓別人喜歡你,先要喜歡上對方
    • 對朋友知心,朋友也會對你知心
    • 幫助對方或接受對方幫助都要適當
    • 努力記住有關對方的小事
    • 不揭對方傷疤,他不痛你也好過
    • 說話多給對方「同感」的理解
    • 用小錯誤點綴自己
    • 關鍵時刻拉他一把
    • 遠親不如近鄰
    • 幽默,讓對方更加向你靠近
    • 表達你的好感
  • PART 4 誘使他人吐露心聲的傾聲心理學
    • 注意「兩隻耳朵一張嘴」法則
    • 儘量引導對方多說
    • 從傾聽中抓住最有用的資訊
    • 改變他人想法前,先做好的傾聽者
    • 好的傾聽就是一種說服
    • 聽完對方的基本主題再插話
    • 恰到好處的沉默勝於雄辯
    • 適時附和及動作更容易討人歡心
    • 將心比心,啟發對方點頭
    • 心領神會,替別人遮掩難言之隱
    • 遭遇尷尬,要給他人台階下
    • 講道理時最好打個比方
    • 從對方得意的事說起
    • 適當沉默能獲得信賴感
  • PART 5 善解人意婉轉拒絕的婉言心理學
    • 委婉地拒絕,給被拒絕的人留面子
    • 採拖延、淡化策略,拒絕他人不傷自尊
    • 先承後轉式拒絕,讓對方接受拒絕
    • 帶著友善表情說拒絕不傷和氣
    • 讓對方笑嘻嘻地接受你的拒絕
    • 逐客講藝術,客人自退出
    • 用對方的話來拒絕他
    • 貶低自己,裝瘋賣傻將其拒絕
    • 借他人之口提出拒絕
    • 巧妙繞圈子,輕鬆說拒絕
    • 禮貌說拒絕,親密總無間
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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