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本书从管理科学领域出发，以信息科学理论为基础，阐述了信息管理的基本原理和方法。 全书共13章，第一章 概述，第二章 信息服务的基本原理，第三章 信息服务的基本方法，第四章 信息服务的模式，第五章 信息集成服务，第六章 用户导向的信息服务系统，第七章 面向企业的信息服务，第八章 面向政府的信息服务，第九章 面向公众的信息服务，第十章 信息服务业的形成和发展，第十一章 信息服务文化，第十二章 信息服务管理，第十三章 信息服务的创新和前景
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