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当前我国旅游产业正处于前所未有的鼎盛时期。随着人们生活水平的提高，旅游渐渐进入公众的视野，成为人们休闲娱乐的选择之一，并逐渐成为与大众生活息息相关、密不可分的重要组成部分。本书运用定量研究与定性研究相结合的方法，立足于旅游市场综合监管中的立法监管、执法监管、司法监管、社会监督、行业自律几个方面综合分析五位一体的旅游市场综合监管机制，以期对旅游市场综合监管及其法治化建设提供学理支撑。
- 封面
- 前折页
- 书名页
- 目录
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第一章 旅游市场的立法监管
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引言
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第一节 立法监管在市场主体层面存在的问题
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一 游客的权利义务规制
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二 导游的保障与规制
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三 旅游经营者的保障与规制
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第二节 立法监管在监管主体层面存在的问题
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一 执法方面
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二 司法方面
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三 对监管主体的监管不到位
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第三节 立法监管在旅游市场长远发展层面的问题
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一 旅游普法的投入不足
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二 对旅游文化保护不善
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第四节 完善旅游市场立法监管的对策及建议
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一 完善对游客的权利义务规制
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二 完善对导游的社会保障
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三 完善对经营者的权利义务规制
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四 完善执法层面的立法监管
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五 完善司法层面的立法监管
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六 强化对监管主体之监管
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七 加强旅游普法
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八 保护旅游文化，促进文化健康发展
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附录
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调研问卷
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第二章 旅游市场的执法监管
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引言
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第一节 B市旅游市场生态分析
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一 “人文资源”与“自然资源”并存
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二 “暴利”与“乱象”交错
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三 “意识更新”与“产业创新”时不我待
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第二节 B市旅游市场综合执法整体评测
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一 执法队伍的稳定性
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二 执法职责的明确性
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三 执法效果的持续性
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第三节 B市旅游市场综合执法的困境及原因
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一 当前执法模式的评价
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二 执法制度困境及原因分析
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三 执法人员困境及原因分析
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四 执法公信力困境及原因分析
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第四节 B市旅游市场综合执法体系的完善
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一 本土潜力分析
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二 相关阻碍预警
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三 具体对策建议
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附录
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一 访谈提纲
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二 针对执法人员的问卷
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三 针对旅游从业者的问卷
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四 针对游客的问卷
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五 重点调研单位及部门概况
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六 B市旅游市场监管综合调度指挥中心职能分工一览
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第三章 旅游市场的司法监管
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引言
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第一节 B市旅游市场司法监管的现状
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一 司法监管的总体概况
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二 旅游法庭的历史沿革及其现状
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三 对旅游活动主体相关调查结果分析
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四 司法监管的主要成就
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五 司法监管的主要不足
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第二节 国内外旅游管理模式及其他司法模式的借鉴
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一 国内外旅游管理模式的借鉴
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二 国内互联网法院建设的借鉴
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第三节 旅游司法监管的困境
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一 司法公信力不足
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二 旅游纠纷解决机制不够完善
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三 行政执法和民事司法衔接不畅通
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四 旅游法庭运行尚未成熟
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五 舆情影响司法公正
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六 监管力度不同
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七 角色定位
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第四节 完善旅游市场司法监管的建议
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一 提高司法公信力和司法满意度
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二 完善旅游纠纷解决机制
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三 完善旅游法庭建设
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四 加强舆情管理能力
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五 相关法律法规的完善
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附录
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YL县人民法院旅游纠纷受案流程简图
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第四章 旅游市场的社会监管
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引言
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第一节 旅游市场的社会监管
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一 社会监管简述
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二 B市旅游市场社会监督
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第二节 旅游市场的媒体监督
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一 媒体的发展及作用
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二 旅游市场的媒体监督
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三 旅游市场媒体监督的优越性
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四 旅游市场媒体监督的局限性
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五 发挥新闻媒体在旅游市场监督中作用的建议
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第三节 旅游市场的游客监督
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一 游客监督现状
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二 游客监督的重点
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三 游客监督的局限性
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四 充分发挥游客监督作用的途径
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第四节 旅游市场的公众监督
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一 一般的公众监督
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二 社会监督员监督
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三 当地居民的监督
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第五节 旅游市场的从业者监督
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一 旅行社
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二 导游
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三 客栈、酒店
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四 旅游景区
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附录
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典型案例
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第五章 旅游市场的自我监督
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引言
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第一节 旅游协会的理论架构
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一 旅游行业协会的国内外对比分析
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二 行业协会发展沿革
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三 B市旅游行业发展历程
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第二节 旅游协会行业自律必要性及B市模式
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一 基本概念
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二 旅游市场综合监管中行业自律的必要性
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三 B市模式的行业自律
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第三节 旅游协会的瓶颈与自我突破
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一 旅游协会现存问题
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二 旅游协会已采创新之处
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第四节 旅游行业自律的实施路径
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一 宏观层面：促进中国旅游协会的改革发展
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二 微观层面：加强B市旅游市场监管行业自律
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三 B市旅游协会改进措施
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附录
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一 B市旅游协会章程
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二 B市旅游协会关于进一步加强旅游行业自律管理的相关规定（丽旅协发〔2016〕22号）
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三 B市旅游诚信指导价
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四 A省旅游市场综合监管——以B市为例
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- 参考文献
- 版权页
- 后折页
- 封底
- 出版地 ： 中國大陸
- 語言 ： 簡體中文
- DOI ： 10.978.75201/52440
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