所有的理論，都無法穿透表象、拯救痛苦與絕望，
如何做才能真正進入他人的內心世界、發覺真實的脆弱？

【20年暢銷經典】
心結或連結，隔閡或共鳴，關鍵都在同理心。
不是同情、不是建議、不是比較、不是說教，
是去感受、去理解、去傾聽、去接納。

作者喬拉米卡利是哈佛醫學院教授，當自己的弟弟—曾經少年得志卻不知人生未來方向—因吸毒被通緝、逃離海外，專攻心理學的他自信能勸弟弟回國，他透過越洋電話溝通和開導，告知弟弟大家很想念他，大家會幫他解決一切問題，全力支持他。弟弟在電話最後說了「我愛你，告訴爸媽，我也愛他們」，不久便自殺。這個極為震撼的結果讓喬拉米卡利崩潰，他不斷反思，在弟弟最絕望的時候，最需要的是什麼？是生活的建議、是去敲醒他的頭腦、說些安慰話努力開釋，還是緊緊擁抱？

喬拉米卡利最後始終未讓父母知曉弟弟是自殺身亡。由於自己缺乏正確同理而未能阻止弟弟自殺，這份深刻的痛、悔恨與遺憾，讓他決心投身研究同理心，拋開普遍的醫學標籤，把對人性的反思用在實際臨床諮詢中，不僅以此拯救自己，也幫助無數人走過某個灰暗的人生階段。

拋開自我視角，深入他人內心、準確理解他人感受，
同理心才會有力量與感染力；
讓我們能陪伴身邊的人度過悲傷、無助、迷茫時刻，
彌補人與人之間最深層的裂痕，甚至原諒自己、克服自身軟弱。

同理心是天生就有的能力，更是生活必不可缺的一部分，它可以讓人們相互理解；然而，同理心在人際關係中最容易被忽視，甚至被利用來作惡，更常被誤解是「以情緒為導向」的同情。

人們總是習慣地有所保留，只打安全牌，這會削弱拉近彼此距離的同理心力量。只要擁有這股力量，就會有勇氣放開自己，識別並排除成見與主觀，進入他人的世界，建立和諧良性的長久關係，並能避免其陰暗面為生活帶來的糟糕影響。

深度理解人性，清楚地看待自己，控制批判與譴責的衝動，
看懂人們如何感知這世界。

同理心是人類共同的語言：如果想化解仇恨、避免誤會、撫平所有創傷；如果想要原諒自己、原諒這輩子最想原諒的人，甚至單純想認識周遭那些看來不是太可愛或奇怪的人；透過同理心，這些都能實現。同理心是能力，也是生存技巧，必須精心培養與持續重視，才能真正發揮它的力量：
★學習表達同理的7個關鍵步驟
★識別同理心的真貌：是同情？還是別有目的？
★同理心如何找到真愛、強化親密關係？
★看懂同理心的雙面性：遠離同理心黑暗面的10個方法
★練習藉由誠實、謙遜、接納、寬容、感恩、信念、希望、寬恕等8種行為來獲得同理心的力量。

每個人身上都具有成長和改變的各種可能性，藉由同理心的力量，能幫助人們找到內心深層的需求，發掘人生階段中的種種可能，表達出靈魂中最痛苦的問題，以及強化生存所依賴的能力—準確理解並敏感地回應彼此，理解什麼是感同身受、看懂人心，並能依此自我保護，全然且全心地生活。

同理和同情一字之差，卻有天壤之別！同情是為了安慰他人，同理心則是要理解他人。
同理心的力量，超乎你我想像，它能在人與人之間產生看不見的連結，把不同的個體聚在一起，讓我們把耳朵放在別人靈魂中去傾聽最急切的喃喃私語。不管多麼痛苦與絕望，同理心的力量會療癒所有需要被撫慰的靈魂。