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作者將日常管理中不斷面對、習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者解開對管理基本概念存在的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。
- 書封
- 【繁體中文版總序】 在不確定中尋求確定
- 【再版序】 未來經濟成長需要依賴管理的進步
- 序 管理就是把理論變為常識
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Chapter 1 什麼是管理
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管理的理解
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我倡導的管理觀
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管理解決的三個效率
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如何讓管理有效
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企業組織的管理內容
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Chapter 2 什麼是組織
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組織的理解
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組織因目標而存在
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組織內的關係是奉獻關係
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組織處在不確定的商業世界中
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Chapter 3 什麼是組織結構
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組織結構是自我約定的關係
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組織結構的功效
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組織結構設計原則
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組織結構需要配合企業發展的需要
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組織結構特殊效能
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常用組織結構優劣勢分析
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Chapter 4 什麼是領導
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領導的理解
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領導者和管理者
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領導技能
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應該適應領導者的風格而非改變他
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沒有不好的士兵，只有不好的將軍
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找到途徑滿足需求，目標就會達成
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對職業經理人的管理方式
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核心人才的管理方式
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如何讓授權有效
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運用環境
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向上管理
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Chapter 5 什麼是激勵
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人為什麼工作
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調漲工資並不會帶來滿足感
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最低層次的需求如果得不到滿足影響力最大
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人不流動也許是因為安於現狀不求發展
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不要滿足需求而是引導需求
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滿足感並不一定帶來高績效
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激勵不發揮作用的情況
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不公平是絕對的
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人會成為他所期望的樣子
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金錢是最重要的激勵措施
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成本最低而且最有效的四種激勵措施
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授權與信任是最大的激勵
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Chapter 6 決策如何有效
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決策的目的是為了執行
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重大決策必須是理性決策
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集體決策、個人負責
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個人決策的侷限性
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快速而有效決策的五種方法
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群體決策不是最好的決策
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Chapter 7 什麼是計畫
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目標是不合理的
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一定要在意行動
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計畫管理如何推動企業發展
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制定計畫的關鍵
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計畫的有效性
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目標管理
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為什麼「計畫沒有變化快」
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Chapter 8 什麼是控制
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控制是保障達成績效的核心職能
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控制的三個要件
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有效控制的四個習慣
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控制的負面反應
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防止負面反應的方法
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- 結語 員工的績效由管理者決定
- 參考文獻
- 版權頁
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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