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商業模式設計書:你的最強營運思考工具

出版社
出版日期
2019
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789579121576

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創投家為什麼最想知道商業模式?
企業營運為什麼無法持續盈利?
轉型變革為什麼不知道從何下手?

「商業模式」是營運思考必備工具

只要有組織,就會有商業模式。
優異的商業模式會促使組織快速成長;
糟糕的商業模式則會讓最具前途的創投公司注定失敗。
任何經營公司的人,不論事業是否成功,
都知道顧客、供應商、員工、資源、資金與夢想之間的關聯性。
本書提供了一個架構,讓你能以視覺化方式設計並評估你的夢想,
也會讓你看到你需要填補的空白處有多大。

◎為你的組織量身設計「商業模式」

商業模式是以地圖或故事呈現的設計,這些要素集中圍繞在資源、交易、價值創造,當這些要素達成協調、彼此相互配合,便能產生前後一致且說服力十足的敘事,而商業模式就有可能持續進行:

(1)資源:是商業模式的原料。記得檢視在你的組織中,有哪些關鍵資源?不論是資產、知識或能力,都必須詳細列出可以取得和必要的資源。

(2)交易:是連結的樞紐,指的是連結、結合、交換各項資源。其中,「跨界交易」最為重要,例如向客戶銷售商品、跟供應商買原料,都屬於跨界交易。如果想要評估商業模式,可以從這開始下手。

(3)價值:商業模式只有在能「創造」並獲取「價值」時才算成功,因此組織必須要將資源和交易中所蘊含的價值變現並獲取,才能夠獲益、存續及興盛。

(4)敘事:優異的商業模式會訴說前後一致、說服力十足,也能實行的故事。當敘事將資源、交易、價值連結在一起時,商業模式本身便能達成協調一致。對一致性的概念有所了解後,就能打造出商業模式地圖和商業模式圖。

該如何把資源、交易與創造價值用敘事巧妙地連結起來?
需要哪些工具?什麼架構?怎樣打造?如何調整?

◎你的商業模式資源夠SHaRP嗎?

1.專業化(Specialised):同樣都是MP3隨身聽,蘋果的iPod為何可以擁有75%的市占率?
2.難以複製(Hard to copy):可口可樂的優勢在於,具有他人難以複製的商業機密。
3.罕見(Rare):稀少的資源指的可以是資產、不尋常的知識和獨特的能力。
4.寶貴(Precious):有價值的資源是實際可行產品與服務的基石。

◎在不同的時機,你可以採取不同的三種基本工具:
1.創業前:你可以利用「RTVN架構」洞察商機。
2.對於剛起步的事業:「精實畫布」協助你探索最成功的商業模式。
3.成長公司:「OBMC商業模式地圖」有效發揮企業中的資源與能力。

商業模式是判斷組織是否可長期維持下去的唯一最佳指標。
不論你是經驗豐富的高階主管、中階的經理人、小型企業的業主、創業家,
或只是對商業和管理有興趣的一般人,
只要從頭到尾完成商業模式的週期和分析,
就能掌握讓事業維持不墜的關鍵所在。
  • 各界讚譽
  • 獻辭
  • 致謝
  • 關於作者
  • 推薦序
  • 本書內容概要
  • 如何使用本書
  • 前言
  • Part 1 商業模式入門知識
    • Chapter 1 實際的商業模式
      • 商業模式為何得以成功
      • 創造與獲取價值
      • 在真實世界中進行測試
      • 優異商業模式的構成要素
    • Chapter 2 商業模式簡史
      • 商業的模式
      • 簡單的商業模式
      • 電子商業模式的混亂情形
      • 商業模式的理論與實務
      • 商業模式圖的降臨
      • 商業模式的未來
    • Chapter 3 設計商業模式沒有捷徑
      • 設計優異商業模式的障礙
      • 商業模式不是什麼
    • Chapter 4 目前確知的商業模式十大要點
      • 商業模式會一直存在
      • 商業模式與績效並未有明確關聯
      • 創新的商業模式可以賺大錢
      • 創新的商業模式具有高風險
      • 商業模式無法單獨運作
      • 商業模式只有付諸實行, 才能體現其價值
      • 商業模式會改變
      • 商業模式變革並非易事
      • 組織可以測試並實行多個商業模式
      • 新的商業模式無法事先預測未來發展
  • Part 2 商業模式要素:資源、交易、價值與敘事架構
    • Chapter 5 讓資源能為你所用
      • 商業模式資源
      • 你擁有SHaRP資源嗎?
      • 在商業模式中運用並建立資源
    • Chapter 6 商業模式中的交易
      • 交易將資源連結在一起
      • 內部交易
      • 跨界交易
      • 外部交易
      • 交易會塑造價值創造
      • 設計商業模式中的交易
    • Chapter 7 針對價值設計商業模式
      • 設計在優異商業模式中所扮演的角色
      • 找出利害關係人
      • 無形價值
      • 創造並獲取商業模式中的價值
      • 針對價值進行設計
    • Chapter 8 敘事與商業模式的故事觀點
      • 商業模式敘事會連結起其他要素
      • 敘事具有情節
      • 敘事會創造正當性
      • 利用敘事改變環境
      • 多數組織都沒有創造商業模式敘事
      • 打造商業模式敘事
      • 具說服力的商業模式 會讓敘事與公司達成協調一致
  • Part 3 在適當時機採取正確的商業模式
    • Chapter 9 創業前商機適用的RTVN架構
      • 一切都在於商機
      • RTVN商業模式設計
      • 區分商業模式與創新
      • 一切從簡
    • Chapter 10 新創公司適用的精實畫布
      • 創業與商業模式設計的精實方法
      • 精實畫布
      • 建立精實畫布:電子停車的商機
      • 測試假設
    • Chapter 11 成長型公司適用的商業模式圖
      • 奧氏商業模式圖
      • 資源面向: 關鍵合作夥伴、關鍵資源、關鍵活動
      • 交易面向: 目標客層、通路、顧客關係
      • 價值面向:價值主張、成本、收益
    • Chapter 12 商業模式進階運用
      • 超越基本商業模式
      • 複雜商業模式
      • 平行商業模式
      • 互連商業模式
      • 綜效商業模式
  • Part 4 商業模式創新
    • Chapter 13 商業模式週期
      • 商業模式週期
      • 疑難排解
      • (重新)設計
      • 測試
      • (重新)部署
    • Chapter 14 商業模式的變革與創新
      • 商業模式變革與商業模式創新的差異
      • 商業模式創新的風險與報酬
      • 商業模式創新的驅力
      • 商業模式創新成功之時
      • 商業模式創新的兩階段計畫
    • Chapter 15 永續商業模式
      • 拆解「永續商業模式」
      • 衡量永續商業模式
      • 終極永續商業模式會納入時間要素
    • Chapter 16 回歸商業模式基礎
      • 商業模式為何重要
      • 光有好點子並不夠
      • 商業模式不需要表現「友善」
      • 商業模式不只是關於商業
      • 回歸商業模式基礎: 該牢記在心的本書重點
  • 參考資料
  • 版權頁

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