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一個會講話的人，不是記得別人說過話的人，而是能說些讓人記得的話。
——曼斯費爾德
有些人你雖然不喜歡，但還是必須學會與他們談話。
如果你對自己不感興趣的人不瞥一眼，一句話都不說，恐怕也不是件好事。
與陌生人交談要積極尋找話題，但要注意，此時的話題不宜海闊天空，否則會給對方留下輕浮、不可信任的印象。儘量多給對方說話的機會，且不時為對方尋找話題，以免冷場。就對方身上的亮點開始談話，你會得到意想不到的效果！
——曼斯費爾德
有些人你雖然不喜歡，但還是必須學會與他們談話。
如果你對自己不感興趣的人不瞥一眼，一句話都不說，恐怕也不是件好事。
與陌生人交談要積極尋找話題，但要注意，此時的話題不宜海闊天空，否則會給對方留下輕浮、不可信任的印象。儘量多給對方說話的機會，且不時為對方尋找話題，以免冷場。就對方身上的亮點開始談話，你會得到意想不到的效果！
- 前言
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PART 1 怎樣說，才能與陌生人一見如故
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01 做好第一個五分鐘的攀談
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02與初識的人尋找共同話題
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03多準備一些話題以免無話可說
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04多讓對方談關於自己的事
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05變換話題，激發對方的說話情緒
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06「高談」，別讓初次交往的物件誤解
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07從閒聊中加深感情，並作適當調整
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08主動打招呼，讓彼此熟悉起來
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09 尋找對方身上的亮點，讚揚對方的長處
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10 巧妙介紹自己，讓陌生感頓消
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11少說「我」，多說「我們」
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PART 2 用心聆聽，聽明白再開口
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01 談論自己之前，一定要先聆聽
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02 有時做聽眾效果會更好
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03 瞭解聽的特徵可以更好地聽
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04 學會傾聽，才能學會溝通
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05 用傾聽化解危機
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06 傾聽也是一種說服
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07 不要隨便打斷別人的話
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08 在傾聽過程中插話技巧
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09 聽懂對方的話後再開口
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10 聆聽對方的「漏洞」，乘虛而入
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11 不要在別人面前喋喋不休
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12 適時附和更容易討人歡心
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PART 3 軟硬兼施，竭力說服他人
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01 用利益誘導，再進行說服
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02 巧設陷阱，讓對方多說「是」
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03 軟硬兼施，對方自然拒絕不了你
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04 利用大多數人的逆反心理，說反話
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05 開門見山，讓對方不好意思當面拒絕
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06 旁敲側擊，繞圈子說服
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07 指桑駡槐，間接讓對方明白你的意思
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08 以喻曉理，別人都會聽你的
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09 口頭上假意退步，以便更好地說服
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10 利用權威和角色說服對方
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11 說服從對方較得意的事情說起
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12 做個「應聲蟲」，消除心防再說服
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13 用實例和見證人進行說服
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14 用對方的弱點攻破其防線
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PART 4 活用幽默，營造和諧的交流氛圍
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01 聲東擊西：以迂為直，避免過於直接
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02 巧作類比：反常規操作，意義更深遠
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03 活學活用：以謬還謬，立竿見影
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04 返還幽默：以其人之道，還治其人之身
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05 拒絕偽幽默：不能拿無聊當有趣
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06 反向求因：往反面去鑽空子
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07 反唇相譏：在幽默中給予傲慢的人反諷
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08 借題發揮：平淡中生出幽默，壞事也能變好事
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09 娛樂自己：拿自己開開玩笑顯機智
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10 隨心所欲：正詞歪解也是種幽默
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PART 5 善意的謊言也許是最美的語言
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01 謊言有時比真話更有效
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02 謊言要讓說謊的人自身輕鬆
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03 怎樣說才能拯救失敗的謊言
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04 說謊的最高境界就是幽默地說謊
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05 積極的語言才能把你帶向美好的人生
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06 你的謊言決定你的命運
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07 能抓住幸福的謊言與讓幸福溜走的謊言
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08 越是成功人士，越是說謊的天才
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09 人類因為謊言而不斷進步
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10 活用謊言可達成自己的期望
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11 「善意的謊言」能討人歡喜
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12 適當以「謊言」潤色，避免不必要的麻煩
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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