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因應台灣勞動環境之改變,提升就業服務機構人員之倫理道德與水準,95年政府開始推動就業服務技能檢定,但由於檢定範圍廣泛,包含大量法規、市場資訊、專業倫理、職能輔導與技巧等,準備起來著實不易,因此千華特請專業名師為就業服務技能檢定編寫本書。
書中共分四個部分,第一部分為術科模擬試題與解析,以法規為主的搜羅大量模擬試題,讓考生可針對較不熟悉的法規試題加強練習;第二部分為106年今年新加考的各職類共同科目學科題庫,均附解答,省去考生自行上網搜尋的時間。
第三與第四部份為近三年學科試題與解析,以及歷屆術科試題與參考解答,完整蒐集大量試題,題題均有名師編寫詳盡解析與答案,一書在手,囊括就業服務學、術科試題,是您考前準備的最佳選擇﹗
書中共分四個部分,第一部分為術科模擬試題與解析,以法規為主的搜羅大量模擬試題,讓考生可針對較不熟悉的法規試題加強練習;第二部分為106年今年新加考的各職類共同科目學科題庫,均附解答,省去考生自行上網搜尋的時間。
第三與第四部份為近三年學科試題與解析,以及歷屆術科試題與參考解答,完整蒐集大量試題,題題均有名師編寫詳盡解析與答案,一書在手,囊括就業服務學、術科試題,是您考前準備的最佳選擇﹗
- 序言
- 考前重點整理
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第一部分 術科模擬試題與解析
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第一章 勞動法規
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第一節 勞動基準法
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第二節 性別工作平等法
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第三節 大量解僱勞工保護法
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第四節 勞資爭議處理法
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第二章 就業保險與職業訓練
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第一節 就業保險法
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第二節 勞工保險條例
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第三節 勞工退休金條例
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第四節 職業訓練法
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第三章 就業服務法及其相關議題
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第一節 就業服務法
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第二節 特定對象促進就業
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第三節 外籍勞工法規及管理
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第四章 行職業就業市場
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第一節 就業市場基本概念
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第二節 就業市場資訊收集與分析
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第三節 行職業分析概念與方法
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第四節 重要行職業定義與相關資料
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第五節 國內外市場發展現況與展望
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第五章 顧客關係管理與服務
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第一節 客戶機密資料維護
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第二節 消費者權益保障
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第三節 情緒管理與人際溝通
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第四節 社會資源運用
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第五節 職業道德與專業倫理
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第六章 職涯諮商與求職安全
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第一節 助人關係與技巧
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第二節 就業媒合會談技巧
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第三節 職業心理測驗
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第四節 就業與職涯諮商技巧
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第五節 求職安全
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第二部分 各職類共同科目學科題庫
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90006 職業安全衛生共同科目
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90007 工作倫理與職業道德共同科目
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第三部分 學科近年試題與解析
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104 年第二梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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104 年第三梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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105 年第一梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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105 年第二梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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105 年第三梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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106 年第一梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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106 年第二梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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第四部分 術科近年試題與解析
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96 年第一梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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96 年第二梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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97 年第一梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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97 年第二梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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98 年第一梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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98 年第二梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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99 年第一梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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99 年第二梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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100 年第一梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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100 年第二梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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101 年第一梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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101 年第二梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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101 年第三梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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102 年第一梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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102 年第二梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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102 年第三梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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103 年第一梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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103 年第二梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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103 年第三梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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104 年第一梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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104 年第二梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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104 年第三梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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105 年第一梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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105 年第二梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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105 年第三梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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106 年第一梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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106 年第二梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
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- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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