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互聯網巨變下,行銷不變的10句話

出版社
出版日期
2015
閱讀格式
PDF
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學科分類
ISBN
9789865623364

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一場微信時尚秀、一瓶行銷全世界的紅牛飲料、
一則金城武的「I see You」廣告、一個萬人響應的冰桶活動……
為何能夠帶動議題,成功打響名號?
以經典的成功實例貫穿解說,屹立於時代洪流的不敗行銷術。

行銷靠創意打天下,百家爭鳴的數位時代更是如此。更棒的是,你現在還擁有更得力的「傳聲筒」──網路。
新科技帶來新變革,而且勢不可擋!在這一波互聯網的熱潮革命中,大衆媒體的影響力逐漸式微,傳統的行銷面臨了巨大的挑戰。而其中最大的變革之一,就是消費者掌握了主動權,超脫了企業能夠掌控的範圍。

當消費者在網路上淘寶,你要在網路上淘顧客
拜科技之賜,今天的消費者可運用的工具非常多。他們有部落格可以發表文章,有YouTube可以點閱,有社交網站可以聊天、轉發訊息,還有Line或微信隨時保持聯繫。他們不用出門,動動手指就能到處購物、比價,了解其他消費者的意見和評價,或者糾團購物。這些螞蟻雄兵無所不在,透過不同的社群網絡與關係,構築出錯綜複雜的通訊網,傳播訊息的速度之快前所未見。
這是個互聯網時代,我們從沒離消費者這麼近過,近到能讀出他們需要什麼。你要問要做的是:如何利用行銷新工具去滿足消費者的渴望?
當然,面對互聯網時代的來勢洶洶,從事行銷的工作者不能漠視,也不能靜觀其變。首先,要了解消費者行為的改變,包括網民的結構、上網的習性、在網路上的活動,以及他們對企業、品牌和產品的意見,倾聽他們的聲音,加入他們的行列,和他們對話、合作,從傳統對消費者的單向溝通轉為雙向溝通,加強和消費者的互動。然後,利用前所未有、瞬息萬變的行銷新工具,徹底執行你的行銷創意。

數位時代改變的只是工具,行銷的核心精神從來沒變過
在傳統的行銷方式之外,必須加入新的「數位行銷」手法,關鍵字廣告、電子郵件、App、搜尋引擎優化和社群媒體等都是行銷新管道。多通路行銷、交叉通路行銷、融合行銷等是許多企業因應網路崛起的行銷手段,本書舉了許多實戰案例說明行銷何以成功何以失敗的原因,對於在新舊之間不知何去何從的行銷人員來說,要牢記一點的是:互聯網時代改變的是行銷的方式,行銷的法則依舊不變。成功的行銷法則並不因時間和環境而有所改變!
本書作者從事廣告、行銷、經營管理和擔任企業顧問多年,把多年的實務經驗和心得,歸納出10個萬變不離其宗的行銷法則。了解這些法則,才能讓你在面對巨變中的網路時代不再惶惶惑惑,對於行銷工作能更胸有成竹、更有自信;而在面對捉摸不定又無所不在、喜好朝令夕改的消費者時,能以創意、創新、創造力成功製造議題,搶占他們的注意力,進駐他們的心中,為公司創造績效,帶來更多利潤。
  • 【自序】 在變與不變之間爭取消費者
  • 1 行銷不是賣商品或服務,行銷是賣創意
    • Burberry 成為時尚業「數位行銷」的先鋒
  • 2 行銷不是求銷售最大量,行銷是求利潤最大化
    • Oreo 開啟「即時行銷」成功案例
  • 3 行銷的決勝點不在市場,行銷的決勝點在消費者心中
    • 可口可樂以「互動行銷」打開幸福
  • 4 行銷成敗不在商品推出之後,行銷成敗在商品推出之前
    • 麥當勞透過「社群媒體行銷」贏得消費者的心
  • 5 行銷的成功不是偶然,行銷的失敗是必然
    • 紅牛將「內容行銷」發揮到極致
  • 6 行銷不是著眼現在,行銷是規畫未來
    • 長榮航空運用「融合行銷」來提升品牌形象
  • 7 行銷不是一直在變,也不是一成不變,行銷有變也有不變
    • 漸凍人、愛滋防治協會「群眾協作」的成功經驗
  • 8 行銷不只是行銷人員的工作,人人都要行銷
    • 星巴克、山貓、迪士尼、歌莉婭以「擴增實境」製造驚喜
  • 9 行銷不等於銷售,行銷遠大於銷售
    • 英國航空、麥當勞推出新奇的「互動廣告看板」
  • 10 行銷不重理論,行銷重實務
    • Jimmy Choo、Mini Countryman 以活動創造「SoLoMo」最佳典範
  • 【後記】 走進行銷天地
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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