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和老外做生意一定用得到，CP 值最高的商務詞彙工具書!本書針對商科課程或職場上需要知道的重要商業字彙、詞語說法和概念，提供詳細的解釋與練習。為了確保所學的語言跟職場相關，本書使用柯林斯語料庫（CollinsCorpus）裡的例句。這是一個不斷更新的英語資料庫，資料來源是各式各樣的印刷書籍和口語資訊。本書共72個主題，每個主題皆以四頁呈現。前兩頁彙整重要字彙，包含意思說明、單字例句，以及其他實用資訊，接下來兩頁則是練習題，是一本適合課堂上使用也適用於自修的工具書。搭配本書所附的朗讀MP3，走到哪學到哪，此外，還可以用點讀筆輔助學習，透過點讀筆隨點隨讀的功能，從聽到口說，幫你快速記憶!
- 序
- 點讀筆使用說明
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Module 1 The Product Life Cycle 產品生命週期
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TOPIC 1 Research and Development 研究與開發
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1.1 Market Research 市場調查
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1.2 Product Development 產品開發
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1.3 Testing 測試
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1.4 Inventions，Patenting and Intellectual Property Rights 發明、專利及智慧財產權
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TOPIC 2 Production 製造
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2.1 Types of Production 生產類型
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2.2 Sourcing 尋找貨源（採購）
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2.3 Quality Control 品質管控
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2.4 Outsourcing 外包
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2.5 Working in Production 生產作業
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TOPIC 3Marketing 行銷
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3.1 The Marketing Mix 行銷組合
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3.2 Promotion 推廣促銷
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3.3 Price，Packaging and Place 定價、包裝和賣場通路
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3.4 Branding 品牌推廣
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3.5 Marketing Strategies 行銷策略
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TOPIC 4 Sales 銷售
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4.1 What Makes a Good Salesperson? 好的銷售人員需要什麼條件？
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4.2 Orders and Stock Control 訂單與庫存管控
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4.3 Distribution 配銷
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4.4 Sales Methods 銷售方式
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4.5 Retailing 零售業
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TOPIC 5 Customer Service 客戶服務
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5.1 Customer Care 顧客關懷
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5.2 Customer Feedback 顧客回饋
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5.3 Customer Relationship Management 客戶關係管理
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5.4 Customer Reviews 顧客評價
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5.5 Consumer Protection 消費者保護
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Module 2 People in Business 公司人事
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TOPIC 6 Employees 受雇人員
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6.1 Human Resource Management 人力資源管理
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6.2 Recruitment 招募
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6.3 Leaving a Company 離職
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6.4 Remuneration 薪酬
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6.5 Industrial Relations 勞資關係
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6.6 Equal Opportunities 機會均等
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TOPIC 7 Managers 經理人
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7.1 Management 管理
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7.2 Management Styles 管理風格
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7.3 Management Roles 管理職務
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7.4 Change Management 變革管理
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TOPIC 8 Careers，Qualifications and Training 生涯、證照及訓練
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8.1 Career Paths 職涯規劃
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8.2 Business Qualifications 業務證照
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8.3 Professional Development and Performance Appraisal專業發展與績效評估
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8.4 Learning Organizations，Mentoring and Coaching學習型組織、輔導和教練
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8.5 Leave 休假
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Module 3 The Money Side 資金方面
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TOPIC 9 Business Performance 經營績效
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9.1 Boom and Bust 景氣循環
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9.2 Stocks and Shares 股票及股份
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9.3 Describing Trading Performance 描述交易量
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9.4 Market Trends 市場趨勢
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9.5 When Things Go Wrong 情況變糟時
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TOPIC 10 Increasing Sales 提高銷售量
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10.1 Making a Profit 獲利
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10.2 Growth and Expansion 成長與擴展
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10.3 Pricing 定價
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10.4 Relocating the Business 企業搬遷
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10.5 Repositioning the Brand 品牌重新定位
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TOPIC 11 Finance 財務
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11.1 Payment and Credit 付款與信用
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11.2 Costs 成本
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11.3 Accounting 會計
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11.4 Owing Money 欠錢
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11.5 Financing Expansion 融資擴張
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Module 4 Global Business 全球企業
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TOPIC 12 Business and Businesses 經營與企業
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12.1 Types of Business 企業種類
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12.2 Running a Business 經營企業
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12.3 Industries and Sectors 產業與部門
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12.4 Corporate Structure and Legal Status 公司結構與法律地位
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12.5 Business Strategy 經營策略
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TOPIC 13 IT in the Workplace 辦公室裡的資訊科技
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13.1 Computer Hardware 電腦硬體
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13.2 Computer Software 電腦軟體
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13.3 Management Information Systems 管理資訊系統
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13.4 Networks and Storage 網路與儲存
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13.5 Problems with IT 資訊科技問題
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TOPIC 14 Global Trading 全球貿易
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14.1 Free Trade 自由貿易
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14.2 The Role of Government 政府的角色
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14.3 Competition 競爭
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14.4 The Balance of Payments 收支帳
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TOPIC 15 Trends in Business 企業趨勢
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15.1 Ethical Consumerism 良知消費
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15.2 Fair Trade 公平交易
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15.3 Corporate Social Responsibility 企業社會責任
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15.4 Dierent Ways of Working 不同的工作方式
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- Index 索引
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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