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前國際青商會中華民國總會長蔡世寅: 月入數十萬的擺攤老闆珍貴經驗,想成功一定要學!
讓客戶對你掏心掏肺又掏錢的說話術: ★懂得說「不」賣更多 ★說「好久不見」會讓顧客「不見好久」 ★幫商品塑造劇情、用話術營造夢境 ★應用限制性話術:因為你、只有你、特別為你 ★客人愛殺價,是因為你沒自信 ★搞定15種顯性奧客 + 8種隱性奧客 ★留住好客,就靠五大黃金讚美心法
兩位作者從政十餘年、曾經為三次總統大選輔選, 他們長期和三教九流周旋、與各行各業接觸, 如今,他們決心創業當地攤老闆,以選戰的智慧、選民服務的精神擺地攤, 他們發現:選民顧客要的很簡單!
明明大家攤位的貨色、售價都差不多, 為什麼有些攤主嗓門也不大,生意卻特別好? 為什麼有些攤主熱情又主動,生意卻做不起來?
原因可能就是多說了一句「好久不見!」客人這段時間沒有來光顧的原因相當多:家裡有事、出國、省錢中、偷跑到別攤去買……當你說「好久不見」時,聽者會覺得這句話隱含責備之意,「難道我還需要跟你交代、說明嗎?!」久而久之,大家只會選擇繞道而行!
學會擺攤老闆說話術,不僅讓小老闆、門市店員、客戶服務更上層樓,留住路過客、提高熟客回購率、讓顧客手滑買更多,人際關係也能大幅精進。
朽木不可雕也,但仍然可以種香菇……多花點精神在奧客身上,回報你的可是白花花的鈔票喔!身為消費者,也更能掌握跟老闆殺價的秘訣!
讓客戶對你掏心掏肺又掏錢的說話術: ★懂得說「不」賣更多 ★說「好久不見」會讓顧客「不見好久」 ★幫商品塑造劇情、用話術營造夢境 ★應用限制性話術:因為你、只有你、特別為你 ★客人愛殺價,是因為你沒自信 ★搞定15種顯性奧客 + 8種隱性奧客 ★留住好客,就靠五大黃金讚美心法
兩位作者從政十餘年、曾經為三次總統大選輔選, 他們長期和三教九流周旋、與各行各業接觸, 如今,他們決心創業當地攤老闆,以選戰的智慧、選民服務的精神擺地攤, 他們發現:選民顧客要的很簡單!
明明大家攤位的貨色、售價都差不多, 為什麼有些攤主嗓門也不大,生意卻特別好? 為什麼有些攤主熱情又主動,生意卻做不起來?
原因可能就是多說了一句「好久不見!」客人這段時間沒有來光顧的原因相當多:家裡有事、出國、省錢中、偷跑到別攤去買……當你說「好久不見」時,聽者會覺得這句話隱含責備之意,「難道我還需要跟你交代、說明嗎?!」久而久之,大家只會選擇繞道而行!
學會擺攤老闆說話術,不僅讓小老闆、門市店員、客戶服務更上層樓,留住路過客、提高熟客回購率、讓顧客手滑買更多,人際關係也能大幅精進。
朽木不可雕也,但仍然可以種香菇……多花點精神在奧客身上,回報你的可是白花花的鈔票喔!身為消費者,也更能掌握跟老闆殺價的秘訣!
- 序章 從打選戰到跑地攤的抉擇
- 1 ARE YOU READY ? 擺攤前的心理準備
- 2 來者何人?做個百發百中的City Hunter
- 3 奧客是老闆的修練
- 4 好客是老闆的幸福
- 5 如何打開話匣子
- 6 讓顧客心甘情願掏錢的說話術
- 7 這件不適合你!懂得說 賣更多
- 8 這樣說話,你就完了!交易時的禁語
- 9 當個街頭心理治療師──顧客其實很脆弱
- 10 擺攤老闆不願意告訴你的祕密
- 後記
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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