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擺攤老闆說話術:讓客戶對你掏心掏肺又掏錢!

出版社
出版日期
2012
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789868751491

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前國際青商會中華民國總會長蔡世寅:  月入數十萬的擺攤老闆珍貴經驗,想成功一定要學!
  讓客戶對你掏心掏肺又掏錢的說話術:  ★懂得說「不」賣更多  ★說「好久不見」會讓顧客「不見好久」  ★幫商品塑造劇情、用話術營造夢境  ★應用限制性話術:因為你、只有你、特別為你  ★客人愛殺價,是因為你沒自信  ★搞定15種顯性奧客 + 8種隱性奧客  ★留住好客,就靠五大黃金讚美心法
  兩位作者從政十餘年、曾經為三次總統大選輔選,  他們長期和三教九流周旋、與各行各業接觸,  如今,他們決心創業當地攤老闆,以選戰的智慧、選民服務的精神擺地攤,  他們發現:選民顧客要的很簡單!
  明明大家攤位的貨色、售價都差不多,  為什麼有些攤主嗓門也不大,生意卻特別好?  為什麼有些攤主熱情又主動,生意卻做不起來?
  原因可能就是多說了一句「好久不見!」客人這段時間沒有來光顧的原因相當多:家裡有事、出國、省錢中、偷跑到別攤去買……當你說「好久不見」時,聽者會覺得這句話隱含責備之意,「難道我還需要跟你交代、說明嗎?!」久而久之,大家只會選擇繞道而行!
  學會擺攤老闆說話術,不僅讓小老闆、門市店員、客戶服務更上層樓,留住路過客、提高熟客回購率、讓顧客手滑買更多,人際關係也能大幅精進。
  朽木不可雕也,但仍然可以種香菇……多花點精神在奧客身上,回報你的可是白花花的鈔票喔!身為消費者,也更能掌握跟老闆殺價的秘訣!
  • 序章 從打選戰到跑地攤的抉擇
  • 1 ARE YOU READY ? 擺攤前的心理準備
  • 2 來者何人?做個百發百中的City Hunter
  • 3 奧客是老闆的修練
  • 4 好客是老闆的幸福
  • 5 如何打開話匣子
  • 6 讓顧客心甘情願掏錢的說話術
  • 7 這件不適合你!懂得說 賣更多
  • 8 這樣說話,你就完了!交易時的禁語
  • 9 當個街頭心理治療師──顧客其實很脆弱
  • 10 擺攤老闆不願意告訴你的祕密
  • 後記

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