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全書共9章。先介紹職場倫理意義、內涵和影響,以及職業生涯發展;接著談到工作的價值與衝突、企業文化與工作守則;再來以法律、道德與倫理的約束為主題,論述全球化下的勞工權益和我國勞工的權益規範;繼而談到人際關係的概說、剖析和職場中的人際關係;而後探討性別平等的尊重、形象禮儀的展現;最後則討論職涯規劃和面對職場時所應展現的態度,期使讀者在職業場上更具競爭力。
適合大專院校通識課程,或對職場倫理議題有興趣之讀者使用。
適合大專院校通識課程,或對職場倫理議題有興趣之讀者使用。
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第一章職場倫理的第一堂課
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第一節職場倫理
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壹. 意義
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貳. 內涵
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參. 何謂工作?
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肆. 職場倫理的影響
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第二節職場必修的學分──職涯發展
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壹. 職業生涯發展理論
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貳. 職場生涯過程
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第二章工作的價值與衝突
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第一節價值
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第二節道德
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壹. 道德內涵
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貳. 道德認知發展理論
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參. 道德衝突與道德兩難
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肆. 道德判斷的程序
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第三節衝突
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壹. 衝突的意義與特性
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貳. 衝突的類型
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參. 衝突過程
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第三章企業文化與工作守則
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第一節企業文化
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壹. 企業文化的意義與內容
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貳. 企業文化的類型
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第二節組織設計
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壹. 組織結構的基礎
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貳. 組織設計的選擇
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參. 企業文化的調適
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第三節工作守則
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壹. 職務(工作)分析
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貳. 職務(工作)說明書與工作守則
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第四章法律、道德與倫理的約束
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第一節全球化之下的勞工權益
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壹. 國際勞工組織的規範
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貳. 跨國企業與勞工權益
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第二節我國的勞工權益規範
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壹. 我國的勞動法規
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貳. 勞動基準法之重點
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參. 性別工作平等法之重點
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第三節倫理道德的規範
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壹. 公司治理
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貳. 職場倫理道德的規範
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第五章人際關係的需要
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第一節人際關係概說
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壹. 人際關係的型態及內涵
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貳. 人際關係的理論基礎
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參. 人際關係的生命週期
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第二節人際關係的剖析
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壹. 自我揭露
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貳. 人際關係的層次
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參. 依附與連帶
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第三節職場中的人際關係
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壹. 規則
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貳. 溝通
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第六章性別平等的尊重
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第一節現象指標
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壹. 現象
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貳. 指標
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第二節性別偏見
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壹. 理論
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貳. 偏見與隔離
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第三節性別平等
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壹. 性別尊重
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貳. 友善職場的建立
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第七章形象禮儀的展現
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第一節第一形象與禮儀
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壹. 禮貌的力量
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貳. 建立良好的第一印象
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第二節職場禮儀
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壹. 國民禮儀範例
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貳. 辦公室的不禮貌行為
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第三節國際禮儀
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壹. 食的禮儀
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貳. 衣的禮儀
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參. 住的禮儀
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肆. 行的禮儀
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伍. 育的禮儀
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陸. 樂的禮儀
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第八章職涯規劃
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第一節職業與生涯
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壹. 職業與行業的意義
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貳. 生涯發展
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第二節就業競爭力
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壹. 競爭力
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貳. 就業競爭力的四大能力
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參. 生涯定向
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第三節選對職業做對事
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壹. 職場發展公式
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貳. 生涯藍圖
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第九章職場倫理的最後一堂課
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壹. 態度決定一切
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貳. 態度與評價
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參. 面對職場的態度
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